Quy định và Chính sách

CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG, ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN VÀ BẢO HÀNH

1. Chính sách kiểm hàng

Sau khi mua vé, mã vé QR sẽ được gửi tùy theo quy định của Ban tổ chức.

2. Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả, hoàn tiền sẽ được quy định bởi Ban tổ chức sự kiện cho mỗi sự kiện cụ thể. Trường hợp sự kiện gặp sự cố dời ngày tổ chức hoặc bị hủy do lỗi từ Nhà tổ chức sự kiện, Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả vé và hoàn tiền trực tiếp từ Nhà tổ chức.

3. Chính sách hoàn tiền

Vevé chỉ tiến hành hỗ trợ kỹ thuật trong trường hợp Thành viên gặp sự cố không thể truy cập hệ thống hoặc không nhận được vé điện tử sau khi thanh toán thành công.